Xerox présente son service SMart eSolutions pour une gestion automatisée des systèmes d'impression

« Xerox a considérablement diversifié ses activités au cours des trois dernières années, soulignant ainsi sa volonté de transformer les méthodes de travail en environnement bureautique, quelle que soit la taille de l’entreprise » explique Cees van Doorn, Directeur Général et Senior Vice Président de Xerox Office Europe. « En créant de nouvelles solutions qui répondent parfaitement aux différents besoins de nos partenaires et clients, et en leur proposant un très large éventail de solutions et de services, nous les aidons à optimiser leur productivité ainsi que les performances de leur entreprise. SMart eSolutions en est un exemple concret qui permet de renforcer encore un peu plus nos relations avec nos clients ».

SMart eSolutions simplifie la collecte et l’envoi des relevés de compteur et offre une administration automatique des consommables. Destiné aux entreprises de toutes tailles, de la PME jusqu’aux grands comptes, ce système s’adresse principalement aux clients Xerox qui, liés à la facturation ou la gestion des consommables, recherchent une solution économique et simple leur permettant de réduire tous les risques d’erreur.

SMart eSolutions complète les offres de services PagePack™ et eClick™ de Xerox. Pour les PME, ce logiciel est disponible sous l’appellation SMart eSolutions Client for Windows et téléchargeable via le site Web www.xerox.com/smartsolutions. Concernant les grandes entreprises, il peut être implémenté via le logiciel de gestion de périphériques CentreWare Web 4.0 (ou versions ultérieures), et téléchargeable depuis le site Web www.xerox.com/centrewareweb.

SMart eSolutions facilite l’administration des solutions Xerox via les offres suivantes :
MeterAssistant™ : disposant d’un processus de comptabilisation et de transmission des données, ce service envoie automatiquement à Xerox les chiffres affichés sur les compteurs des périphériques via une connexion Internet sécurisée (technologie SSL ou Secure Socket Layer). Les clients n’ont plus à collecter et à rapporter eux-mêmes leurs consommations, réduisant les efforts consacrés à cette tâche et offrant ainsi un réel gain de temps. MeterAssistant s’avère également très utile pour les entreprises exploitant de nombreux systèmes. Les lectures de compteurs, très précises, sont toujours envoyées au bon moment, et les rapports générés par le système permettent aux clients de réconcilier les factures. Eliminant toute possibilité d’erreurs dues aux évaluations de consommations, ce système permet donc d’accroître la précision de la facturation

SuppliesAssistant™ : ce service offre un suivi proactif et automatique du niveau des consommables des solutions d’impression Xerox. Afin d’assurer une disponibilité maximale, SuppliesAssistant prend en compte les données réelles, et non les estimations, des solutions Xerox utilisées. Ainsi, le client reçoit le toner lorsqu’il en a besoin : il est assuré d’avoir toujours à disposition une quantité suffisante de consommables, éliminant ainsi toute gestion de stock.


Disponibilité
MeterAssistant™ est d’ores et déjà disponible, et SuppliesAssistant™ sera disponible courant 2006. Tous deux sont entièrement gratuits.

Source : Xerox Europe