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OPtimisation de la gestion des Ventes - CRM - Gestion de la relation client
Best Practices
● Optimisation des tournées - MAGELLAN Ingénierie et LA NORMANDE, filiale de Sodexho
● AMÉLIORER LA PERFOMANCE DES DÉTAILLANTS EN LUTTANT EFFICACEMENT CONTRE LA DÉMARQUE INCONNUE
● L’Oréal
fidélise
ses clients en réduisant sa charge de travail 
● Solution choisit MX-Contact comme solution CRM
● Octopus Travel soigne sa relation client par internet avec Akio Mail Center
● Saratoga externalise sa prospection de clients chez Leads Machine
● OREFI choisit Pivotal pour développer et optimiser sa pro-activité commerciale
● La
SNCF renforce la performance de son contrôle
des recettes "voyageurs"
● CRM : CapsAuto optimise la planification de sa plateforme d’appels
● Les Cafés Folliet et Sage : la gestion de la relation client au service d’une entreprise familiale
Modèlisation d'applications
● Procédures
de gestion des commandes - Les Chevaliers
Croisés
● Logiciel
de gestion de caisse et d'ardoises pour
Bar-Restaurant
● Gestpharma
: Logiciel de gestion pour pharmacie
Repères
● Revenu Québec soupçonne trois restaurants d'avoir utilisé un camoufleur de ventes
● Les projets informatiques en France : CRM et ERP en tête des projets applicatifs français
● 86% de ce qui est appris lors des formations à la vente est oublié dans les trois moi
● Intégrer
le CRM, quels profits pour ma PME
Outils
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Actions et mesures de réduction des coûts ● Les méthodes et modèles de gestion et d’analyse des coûts | ● Réduire les coûts de photocopie | ||||||||||||||||||||||||||||||
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