Grâce à MPLS Matrix, Vanco va connecter les sites de Tenovis à travers l’Europe

Juin 2004 - Tenovis, le leader européen en systèmes complets de communication d’entreprise, a fait appel à Vanco, l’Opérateur de Réseaux Virtuel et Global, pour migrer son réseau VPN sur DSL vers un réseau MPLS. Client de Vanco depuis 4 ans, Tenovis souhaite à présent implémenter la technologie MPLS pour son réseau afin de bénéficier d’un niveau de qualité de service supérieur, indispensable pour faire converger de façon optimale la voix, la data et la vidéo au travers du réseau de la société.

Avec MPLS Matrix de Vanco, des réseaux multi-opérateurs MPLS peuvent être gérés comme une seule entité. Ainsi Vanco peut combiner les réseaux des meilleurs fournisseurs d’infrastructures dans n’importe quel pays en garantissant un service de bout en bout. Dans le cas de Tenovis, Vanco va connecter les réseaux de trois opérateurs différents, Colt, Claranet et 3T dans plusieurs régions pour répondre exactement aux besoins de Tenovis. La solution va permettre de relier environ 6000 collaborateurs à travers 52 filiales de huit sociétés basées dans des pays européens, dont la France. Tous les sites auront un accès rapide aux serveurs de Tenovis et aux applications telles que SAP R/3 grâce à des débits de l’ordre de 2 Mbps à 34 Mbps.

En outre, Vanco va concevoir et bâtir un réseau redondant pour Tenovis afin de couvrir certains sites avec des liens de secours ADSL à bas coût offrant ainsi des hauts débits et une connexion Internet.

Pour David Winn, Directeur des Systèmes d’Information pour Tenovis, "Grâce à l’ANP ou position de négociation active de Vanco, nous ne sommes pas enfermés dans des contrats à long terme avec les opérateurs et ceci est crucial pour nous. Tenovis peut ainsi bénéficier des changements de conditions de prix et des développements technologiques au niveau mondial, tout au long du contrat. Vanco surveille ces éléments et passe en revue le contrat une fois par an, en effectuant les changements appropriés. Cette approche est totalement différente de celles des opérateurs traditionnels, et correspond parfaitement à notre politique de coûts. Les avantages que nous apporte cette solution nous permettent ainsi de réduire le coût total de notre solution globale WAN."

Eric Havette, Directeur Général de Vanco France commente : "ce nouveau contrat témoigne de la confiance que Tenovis nous accorde. Tenovis est notre client depuis 2000. A l’époque ils recherchaient un fournisseur de services pour faire évoluer leur réseau Frame Relay vers un VPN IP. En tant qu’Opérateur de Réseaux Virtuel, Vanco a pu s’engager à combiner les infrastructures des opérateurs de réseaux les plus appropriées afin de garantir un coût optimal * de la solution à Tenovis, tout en offrant une qualité de service irréprochable. En 2003, Tenovis a, dans un premier temps, renouvelé son contrat avec Vanco avec une migration vers un VPN sur DSL, et à présent, souhaite générer des réductions de coûts tout en envisageant de renforcer ses infrastructures dans le futur."

*Vanco réduit les coûts pour ses clients grâce à la négociation active

Dans le but de réduire les coûts pour ses clients, Vanco, opérateur de réseaux virtuel, a une obligation contractuelle de négocier annuellement les tarifs auprès de ses fournisseurs. Cette démarche est nommée position de négociation active. La négociation porte aussi bien sur les équipements d’extrémité que sur l’achat de bande passante. Le positionnement d’opérateur virtuel, ne disposant pas de sa propre infrastructure accorde à Vanco une indépendance garante d’une solide capacité de négociation.

« Le marché des télécoms voit depuis quelques années ses coûts chuter sensiblement, ainsi les nouvelles technologies, la sur-capacité de certains réseaux ont largement contribué à cette tendance » indique Gabriel Zany, Directeur du Pôle Réseaux et Télécoms au Meta Group. « Il est important que les clients finaux puissent bénéficier rapidement de cette baisse des coûts et non pas tous les trois ou cinq ans, lorsque les contrats d’opérateurs arrivent à leur terme. »

La position de négociation active est menée par une équipe dédiée ayant une responsabilité globale au sein du groupe Vanco. Ce département achat a pour mission de sélectionner les opérateurs en fonction de la pertinence de leurs offres et de leur pérennité financière et de mener des négociations continues pour faire baisser les coûts. La puissance d’achat internationale de Vanco est un atout qui lui permet d’obtenir des prix de gros très intéressants. Cette diminution des coûts est répercutée rapidement. En effet, chaque client voit son contrat révisé à date annuelle. Cette révision porte aussi bien sur les équipements et les infrastructures existantes que sur les solutions basées sur les nouvelles technologies capables de réduire les coûts. Ainsi, chaque réseau est complètement re-étudié au niveau stratégique pour s’assurer qu’il réponde toujours aux besoins et aux impératifs de l’activité et qu’il permette au client d’en retirer un maximum de valeur. Pour l’un des clients dont les besoins avaient évolué, Vanco a migré l’intégralité de son réseau Frame Relay vers une plateforme VPN IP privé sur MPLS pour les sites critiques alors que les sites moins critiques ont été migré vers un VPN IPSec sur ADSL réduisant ainsi le coût global du réseau.

« Mais il n’est pas obligatoire de changer de technologie pour voir ses coûts baisser » souligne Eric Havette, directeur général de Vanco France « le prix d’achat de la bande passante ayant diminué d’au moins 5 à 10% par an depuis plusieurs années, nos clients ont pu bénéficier rapidement de cette chute des prix ».

L’approche proactive menée par Vanco est soutenue par les bénéfices qu’en retire l’opérateur de réseaux virtuel. Ainsi, sur chaque réduction réalisée, Vanco conserve une marge, ce qui contribue à créer une dynamique vertueuse.